SalesforceSalesforce導入
AI/Analytics/IoTAI/Analytics/IoT導入サービス
AI×CRMによるデータドリブンなビジネス変革をもたらす
AI/Analytics/IoT導入サービス
当社が提供するAI/AnalyticsおよびIoTサービスの実績と技術をSalesforceと組み合わせることで、より高度なCRM/SFAの活用方法を実現します。特に画像・動画認識、自然言語処理、音声認識、需要予測、予防予知の領域で多くの実績があり、データ分析に基づくインサイトの検出、ML(機械学習)モデルの開発からSalesforceとの連動に至るまで、ワンストップでのサービス提供が可能です。
当社のAI/Analytics/IoTを活用した導入サービス
当社ではAI/AnalyticsおよびIoT技術を活用した導入サービスをトータルでご支援しております。
数多くのお客様への導入実績があり、様々な視点でお客様のビジネスに関わるデータの価値を発見し、活用することで、お客様が抱えているビジネス課題を解決できる点がご評価をいただいております。
Salesforce × AI/Analytics/IoT によるDX推進
Salesforceが提供するAI機能(Einstein)はCRM/SFA機能により構造化されたビジネスデータと画像やチャットなどの非構造化データを組み合わせることで、従来の業務フローでは実現が困難な課題を解決し、単なる業務効率化に留まらず、収益性の向上にも繋がる新たなビジネスモデルを創出する可能性を広げます。
AI/Analytics/IoT 活用事例
-
画像認識による顧客サポート業務の強化
製品サポートが必要なお客様に対してセルフサービスによる問題解決を促進するため、お客様から送信された利用機器の画像をで自動認識・判別し、サポートの電話対応ケースを削減します。
-
データ分析によるマーケティング戦略の自動化
データドリブンなマーケティング戦略を実現するため、Salesforceにデータを集約、リアルタイム分析、AIによるスコアリングによりお客様のニーズにマッチした精度の高いメール配信環境を構築します。
-
IoTによる保守・在庫管理業務のDX化
機器のトラブルを未然に防ぎ、顧客の生産性と自社製品の収益性向上の両立を目指した新たなビジネスモデルを実現する手段として、Salesforceを基盤としたIoTプラットフォームを構築します。
※ Salesforce、Sales Cloud、及びその他はSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
※ 掲載の会社名・製品・サービス名・ロゴマーク等は各社の日本および他国における商標または登録商標です。
※ 掲載の画面は、すべてイメージです。また、掲載している文章、写真、画像、データ、イメージについて弊社の許可なく無断転用・ 転載・変更・改ざんすることを固くお断りします。
- Top
- Services
- Salesforce導入
- AI/Analytics/IoT導入サービス
Salesforce導入
サービス一覧Salesforce Service Index
-
Sales Cloud導入サービス
ApexやLightning、Visualforceを利用した独自のアプリケーションを開発します。
-
Service Cloud導入サービス
標準カスタマイズ、Web/メール問い合わせ、ケース割り当ての自動化により、コンタクトセンターの効果的なオペレーションを実現します。
-
マーケティング・オートメーション導入サービス
Marketing Cloudを活用し、マーケティングプロセスの自動化を実現します。
-
AI/Analytics/IoT導入サービス
AI/AnalyticcsおよびIoTサービスの技術とSalesforceを組み合わせることで、より高度なCRM/SFAの活用方法を実現します。
-
データマネジメントサービス
当社が提供するDMPソリューションとSalesforceを組み合わせ、CDPを構築します。
-
カスタムアプリケーション開発サービス
Herokuプラットフォーム上にアプリケーションを構築し、Salesforceとのデータ同期を行うサービスを開発します。
-
システム連携サービス
Mulesoft Anypoint Platformを利用し、お客様が保有する多種多様なシステムとデータを連携し、活用を実現します。