SalesforceSalesforce導入
Herokuカスタムアプリケーション開発サービス
Salesforceとアプリのデータを同期、両方の利点を最大限引き出す。
Herokuとは
Heroku(ヘロク)は、クラウド上でアプリケーションを開発・デプロイ・実行するためのプラットフォームです。開発者は自由にプログラミング言語やフレームワークを選択せずに、手軽にアプリケーションをデプロイすることができます。Herokuはスケーラビリティと可用性に優れ、自動的なリソース管理やデプロイプロセスの簡略化を提供しています。さらに、データベースやログなどの多くの追加機能もサポートされています。Herokuは使いやすいインターフェースを備えており、開発者はアプリケーションのコードに集中することができます。インフラストラクチャの管理をHerokuが担当するため、開発者の負担も軽減されます。
カスタムアプリケーション開発サービス
Salesforceが提供するHerokuプラットフォーム上にフルマネージドによるアプリケーション動作環境を構築し、監視や運行に必要となるAdd-onの選定や、スケール・分散ストリーミング・データベースの構築から最適化までを実施します。また、Herokuが標準対応するNode, Python, Javaなどのプログラム開発言語を用いたカスタムアプリケーションを開発し、Heroku ConnectによるSalesforceとのデータ同期を行うことでCRM/SFAとシームレスに連携するカスタムアプリケーションの開発します。
Herokuによる高速アプリケーション開発と当社独自の開発標準「SICP」を組み合わせて、開発期間を短縮しつつ、高品質なアプリケーション開発が可能です。
サービス概要
Heroku 活用事例
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基幹システムと連携した顧客接点の強化
基幹システムとシームレスに連携し、iPaaS製品のMuleSoftを利用した連携、Heroku Connectを活用することで、Salesforceと基幹システムの相互連携を実現します。
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データ分析によるマーケティング戦略の自動化
データドリブンなマーケティング戦略を実現するため、Salesforceにデータを集約、リアルタイム分析、AIによるスコアリングによりお客様のニーズにマッチした精度の高いメール配信環境を構築します。
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画像認識による顧客サポート業務の強化
製品サポートが必要なお客様に対してセルフサービスによる問題解決を促進するため、お客様から送信された利用機器の画像をで自動認識・判別し、サポートの電話対応ケースを削減します。
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IoTによる保守・在庫管理業務のDX化
機器のトラブルを未然に防ぎ、顧客の生産性と自社製品の収益性向上の両立を目指した新たなビジネスモデルを実現する手段として、Salesforceを基盤としたIoTプラットフォームを構築します。
※ Salesforce、Sales Cloud、及びその他はSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
※ SendGrid is a registered trademark of Twilio Inc. and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.
※ Papertrail、Libratoのサービス名およびロゴマークは、SolarWinds Worldwide, LLC.の商標または登録商標です。
※ Amazon Web Servicesのサービス名およびロゴマークは、米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※ 掲載の会社名・製品・サービス名・ロゴマーク等は各社の日本および他国における商標または登録商標です。
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サービス一覧Salesforce Service Index
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Sales Cloud導入サービス
ApexやLightning、Visualforceを利用した独自のアプリケーションを開発します。
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Service Cloud導入サービス
標準カスタマイズ、Web/メール問い合わせ、ケース割り当ての自動化により、コンタクトセンターの効果的なオペレーションを実現します。
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マーケティング・オートメーション導入サービス
Marketing Cloudを活用し、マーケティングプロセスの自動化を実現します。
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AI/Analytics/IoT導入サービス
AI/AnalyticcsおよびIoTサービスの技術とSalesforceを組み合わせることで、より高度なCRM/SFAの活用方法を実現します。
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データマネジメントサービス
当社が提供するDMPソリューションとSalesforceを組み合わせ、CDPを構築します。
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カスタムアプリケーション開発サービス
Herokuプラットフォーム上にアプリケーションを構築し、Salesforceとのデータ同期を行うサービスを開発します。
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システム連携サービス
Mulesoft Anypoint Platformを利用し、お客様が保有する多種多様なシステムとデータを連携し、活用を実現します。