SalesforceSalesforce導入
Salesforce × Data Management Servicesデータマネジメントサービス
価値の源泉となるビッグデータでマーケティングを最適化する
データマネジメントサービス
当社が提供するDMP(Data Management Platform)ソリューションをSalesforceを組み合わせ、CDP(Customer Data Platform)を構築し、お客様が保有するデータの成熟度を向上させて、お客様の課題解決やビッグデータ活用による新たなビジネス価値を創出します。
当社のデータ分析活用支援サービス
当社では「データ活用とは言うものの何から手をつければよいか分からない」「データはあるが活用の仕方が分からない」「活用の方針は決まっているが実現するシステムの作り方が分からない」など、様々な課題に対して当社に在籍している多数の経験豊富なエンジニアがお客様と一体となってデータ活用を推進してまいります。
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データ分析・活用支援サービス
データ活用の課題抽出から分析基盤の構築、分析結果を活かすシステム構築までトータルサポート。
Salesforce × データマネジメントサービスによるDX推進
Salesforce × Data Management Services 活用事例
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データ分析によるコールセンター業務の効率化
お客様の情報や問い合わせデータをDWHに蓄積し、BIによるデータを可視化、大量データから導き出されるインサイトをコールセンター業務にフィードバック・活用し、お客様対応レベルを向上させます。
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データ分析によるマーケティング戦略の自動化
データドリブンなマーケティング戦略を実現するため、Salesforceにデータを集約、リアルタイム分析、AIによるスコアリングによりお客様のニーズにマッチした精度の高いメール配信環境を構築します。
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IoTによる保守・在庫管理業務のDX化
機器のトラブルを未然に防ぎ、顧客の生産性と自社製品の収益性向上の両立を目指した新たなビジネスモデルを実現する手段として、Salesforceを基盤としたIoTプラットフォームを構築します。
※ Salesforce、Sales Cloud、及びその他はSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
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サービス一覧Salesforce Service Index
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Sales Cloud導入サービス
ApexやLightning、Visualforceを利用した独自のアプリケーションを開発します。
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Service Cloud導入サービス
標準カスタマイズ、Web/メール問い合わせ、ケース割り当ての自動化により、コンタクトセンターの効果的なオペレーションを実現します。
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マーケティング・オートメーション導入サービス
Marketing Cloudを活用し、マーケティングプロセスの自動化を実現します。
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AI/Analytics/IoT導入サービス
AI/AnalyticcsおよびIoTサービスの技術とSalesforceを組み合わせることで、より高度なCRM/SFAの活用方法を実現します。
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データマネジメントサービス
当社が提供するDMPソリューションとSalesforceを組み合わせ、CDPを構築します。
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カスタムアプリケーション開発サービス
Herokuプラットフォーム上にアプリケーションを構築し、Salesforceとのデータ同期を行うサービスを開発します。
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システム連携サービス
Mulesoft Anypoint Platformを利用し、お客様が保有する多種多様なシステムとデータを連携し、活用を実現します。