業務が自動化されたのちには、期待通りに実行されて、導入の効果が得られたことを確認していくことが重要です。効果を客観的に評価していくことが、改善を推進を継続する根拠となるからです。
こうした理由から、RPAが期待通りに稼働していることを確認することはどのような組織においても必須の管理項目であると言えます。
また、RPAは操作をおこなうシステムを改修せず、ありのまま業務効率を目指していく特徴があります。トラブルの際には、これまで通り人によるオペレーションで回避することが可能である一方で、こうした異常停止がエスカレーションされない場合もあります。 稼働状況を監視し、必要な改修を進める負担を軽減するのが、ロボット管理サーバーです。

単に運用中のRPA製品に対応する管理サーバーを提案する事例が多い中、当社は特定の製品やソリューションに限定せず、柔軟な提案によりお客様の課題を解決したいと考えております。